Политика конфиденциальности
FreeSky VPN («мы», «Сервис») уважает вашу приватность. Эта Политика описывает, какие данные мы обрабатываем при использовании приложения и сайта, зачем и на каких основаниях. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с обработкой данных в порядке, описанном ниже; если вы с ним не согласны, не используйте Сервис.
Оператором Сервиса и лицом, определяющим цели и способы обработки персональных данных (контролёром данных), является Arkona Development LLC, компания, зарегистрированная в Республике Армения; адрес: Республика Армения, г. Ереван 0033, ул. Акопа Акопяна, д. 3. Связаться с нами по вопросам обработки данных можно по адресу support@freesky.app — мы отвечаем на русском и английском языках.
Данные обрабатываются за пределами Российской Федерации. Мы не храним персональные данные на серверах в РФ и не осуществляем их локализацию в порядке Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка данных ведётся в соответствии с законодательством Республики Армения о защите персональных данных и строится на принципах Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).
1. Какие данные мы обрабатываем
Идентификатор устройства. При первом запуске приложение создаёт анонимный идентификатор устройства (device_id, UUID) и хранит его в защищённом хранилище устройства. Он позволяет пользоваться Сервисом без регистрации.
Данные аккаунта (только для Premium). Для Premium вы создаёте аккаунт по адресу электронной почты и паролю; адрес подтверждается кодом из письма. Пароль хранится у нас только в виде необратимого хэша. Для бесплатного режима регистрация не нужна.
Вход через Google. Если вы входите через аккаунт Google, мы храним постоянный идентификатор вашего Google-аккаунта (поле sub) и адрес электронной почты, полученный от Google. Пароль в этом случае не создаётся. Идентификатор нужен, чтобы при следующем входе узнать ваш аккаунт: адрес можно сменить на стороне Google, идентификатор — нет.
Telegram-идентификатор. Premium оформляется через Telegram-бота, поэтому мы храним числовой идентификатор вашего Telegram-аккаунта и связываем его с вашей учётной записью. Это нужно, чтобы бот показывал статус вашей подписки, чтобы оплата зачислялась на нужный аккаунт и чтобы работали обращения в поддержку. Ни номер телефона, ни имя пользователя Telegram мы не запрашиваем и не храним.
Данные VPN-сеанса. Для работы соединения мы обрабатываем: выбранный сервер и протокол, публичный ключ вашего устройства, назначенный внутренний IP-адрес VPN-сети, время начала и окончания, длительность сеанса. Приватный ключ шифрования генерируется на вашем устройстве и нам не передаётся.
Данные рекламного вознаграждения. В бесплатном режиме доступ открывается за просмотр рекламы. Для показа рекламы мы используем рекламную сеть CAS.AI (CleverAdsSolutions); рекламный SDK может собирать рекламные идентификаторы в соответствии со своей политикой.
Платёжные данные. Оплата Premium проходит через Telegram-бота и платёжных провайдеров. Данные банковских карт обрабатываются провайдерами — мы их не храним и не имеем к ним доступа.
Push-токены. Если вы разрешили уведомления, мы храним push-токен (Firebase Cloud Messaging), чтобы отправлять сервисные сообщения (например, об окончании подписки).
Технические данные. Для стабильности и безопасности мы можем обрабатывать технические сведения: тип устройства, версию ОС и приложения, диагностику ошибок.
Оператор связи (ASN). При попытке подключения мы определяем номер автономной системы (AS) вашего интернет-провайдера и сохраняем только его — например, чтобы увидеть, что у абонентов конкретного оператора не работает определённый сервер, и переключить их на рабочий. Определение выполняется на нашей стороне по локальной базе; сам IP-адрес при этом не сохраняется и не связывается с вашей активностью.
Веб-аналитика сайта. На сайте мы используем собственную (self-hosted) аналитику без cookie: обезличенная статистика посещений (страницы, источник перехода, страна, тип устройства). Мы не храним IP-адреса и не передаём эти данные третьим лицам.
Заявка на релиз (waitlist). Если вы оставляете e-mail в форме на сайте, мы храним его (и, по желанию, ваш Telegram-ник), чтобы один раз уведомить о запуске сервиса. Отписаться можно, написав на support@freesky.app.
2. Чего мы НЕ делаем
- Не ведём журналы вашей активности и не храним историю посещённых сайтов.
- Не отслеживаем содержимое вашего трафика.
- Не связываем ваш реальный IP-адрес с вашей онлайн-активностью.
- Не продаём ваши персональные данные.
3. Зачем мы обрабатываем данные
Чтобы предоставлять и поддерживать работу VPN; открывать бесплатный сеанс за просмотр рекламы; активировать и продлевать Premium; отправлять сервисные уведомления; обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления; выполнять требования закона.
4. Правовые основания
Исполнение договора (предоставление Сервиса), ваше согласие (реклама, уведомления), законные интересы (безопасность и улучшение Сервиса) и соблюдение требований закона.
5. Передача третьим лицам
Мы привлекаем обработчиков только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
- CAS.AI (CleverAdsSolutions) — показ рекламы в бесплатном режиме;
- Google — вход через аккаунт Google (проверка токена) и push-уведомления через Firebase;
- Провайдеры электронной почты — отправка сервисных писем (коды подтверждения) и приём писем на support@;
- Платёжные провайдеры (Lava.top, Platega, NOWPayments) и Telegram — приём оплаты Premium (карта, СБП, криптовалюта);
- Провайдеры хостинга и VPN-узлов — размещение инфраструктуры.
Если мы подключим других платёжных провайдеров, этот список будет обновлён до начала приёма через них оплаты.
Каждый обработчик работает с данными согласно своей собственной политике конфиденциальности.
6. Соблюдение закона и платёжный комплаенс
Мы предоставляем Сервис только для законного использования (см. Условия использования). Мы не проводим идентификацию пользователей (KYC) и не ведём журналов сетевой активности, поэтому объём данных, которыми мы располагаем, минимален. Приём оплаты Premium ведут сторонние платёжные провайдеры и Telegram — именно они применяют собственные процедуры противодействия отмыванию средств (AML) и идентификации клиента (KYC) в отношении платежей; мы платёжными средствами не распоряжаемся и данными банковских карт не владеем.
Мы можем раскрыть имеющиеся у нас данные только по обоснованному законному требованию компетентного органа надлежащей юрисдикции и только в объёме, предусмотренном применимым правом. Мы вправе приостановить или прекратить доступ, если Сервис используется в противоправных целях.
7. Меры безопасности
Мы применяем технические и организационные меры защиты: соединение с нашими серверами и сайтом шифруется (TLS); пароли хранятся только в виде необратимых хэшей; токены доступа хранятся в виде хэшей и имеют ограниченный срок жизни; доступ к серверам ограничен ключами и предоставляется только тем, кому он необходим для работы; приватный ключ шифрования VPN создаётся на вашем устройстве и нам не передаётся.
При этом ни один способ передачи данных через Интернет и ни одно хранилище не могут считаться абсолютно защищёнными. Мы не можем гарантировать безусловную безопасность данных, но обязуемся уведомить вас и компетентный надзорный орган об инциденте, затрагивающем ваши персональные данные, в сроки и порядке, предусмотренные применимым правом.
8. Хранение и удаление
Данные аккаунта и сеансов хранятся, пока действует аккаунт, и в течение сроков, необходимых для целей обработки и требований закона. Детальные записи о подключениях удаляются после того, как войдут в обезличенную суточную статистику; в статистике не остаётся привязки к аккаунту. Токены доступа хранятся в виде хэшей и являются временными. Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных данных, написав на support@freesky.app.
9. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить или возразить против обработки, а также подать жалобу в надзорный орган. Чтобы воспользоваться правами, напишите нам.
10. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет; мы сознательно не собираем их персональные данные.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.
12. Трансграничная передача
Оператором данных выступает компания, зарегистрированная в Республике Армения, а инфраструктура Сервиса (серверы приложения и VPN-узлы) размещается у хостинг-провайдеров в Европейском союзе. Таким образом, ваши данные могут передаваться между Республикой Армения и странами ЕС. Передача осуществляется в объёме, необходимом для предоставления Сервиса, и сопровождается мерами защиты, описанными в §7.
13. Контакты
- Оператор (контролёр данных): Arkona Development LLC
- Адрес: Республика Армения, г. Ереван 0033, ул. Акопа Акопяна, д. 3
- Служба поддержки: support@freesky.app
- Telegram-бот: @FreeSkyAppBot
По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации прав, перечисленных в разделе 8, пишите нам на указанный адрес электронной почты.